Russian Emirates #100 (March-May 2021)

«БУДЬТЕ ТЕРПЕЛИВЫ, ВСЕ ПРИХОДИТ В НУЖНОЕ ВРЕМЯ. ТАКОВА МОЯ ЖИЗНЕННАЯ ФИЛОСОФИЯ» Hublot производит очень изыскан- ные женские часы. Как вы думаете, в последнее время женщины стали лучше разбираться в часовых усложнениях? Дэвид: Конечно, женщины все больше и больше увлекаются часами, а точнее, более дорогими и сложными часами из высоко- технологичных материалов, таких, напри- мер, как сапфир. Женщины составляют 30% наших клиентов по всему миру и более 40% в регионах Ближнего Востока и Африки, и каждый год мы посвящаем им новые моде- ли из наших коллекций. За последние годы Hublot ощутимо развернулся лицом к молодому поко- лению. На какую аудиторию вы боль- ше всего ориентируетесь в арабских странах? Дэвид: Молодое поколение – это будущие покупатели, и они действительно очень важны для нас. Мы запускаем различные продукты, чтобы продолжать привлекать их, – например, наши цифровые часы Big Bang e, а также Big Bang UNICOMillennial Pink, которые имели беспрецедентный успех. В регионе Ближнего Востока наше присутствие очень сильно: более 55% наших продаж приходится на клиентов в возрасте от 30 до 40 лет, а примерно 30% – на клиен- тов в возрасте от 20 до 30 лет. Что бы вы сказали человеку, ко- торый хочет купить дорогие часы Hublot, но пока не может себе это по- зволить? Дэвид: Будьте терпеливы, все приходит в нужное время. Такова моя жизненная фи- лософия. Как пандемия повлияла на Hublot, и подтолкнула ли она вашу компанию к созданию новых способов коммуника- ции с клиентами? Дэвид: Нам пришлось полностью закрыть наше производство почти на два меся- ца – с 18 марта по 10 мая 2020 года. С дру- гой стороны, мы успешно запустили нашу электронную коммерцию в июне прошлого года, выставив на продажу новейшие элек- тронные модели Big Bang. Для нас это было в новинку, но продажи за первые шесть ме- сяцев были очень многообещающими. Нам также пришлось разработать новые модели коммуникации с нашими клиентами, когда торговая сеть была закрыта или частично закрыта. Как лучше всего общаться с клиен- тами, помимо розничной торговли? Дэвид: Через социальные медиа. Мы яв- ляемся одним из самых сильных брендов в часовой индустрии с точки зрения Ин- стаграм-присутствия, также у нас са- мый большой региональный аккаунт на Ближнем Востоке и в Африке. Цифровой контент на этих платформах позволяет нам постоянно быть на связи со своими поклонниками. С другой стороны, у нас также есть платформа Hublotista, кото- рая представляет собой инновационный способ оставаться на связи с нашими су- ществующими клиентами, предлагая им новости раньше всех или приглашая на мероприятия по всему миру. Hublot активно вовлечен в мир ис- кусства и спорта. Считаете ли вы, что в будущем возникнут какие-то другие сферы, которые могут привести к пар- тнерству? Например, космос, наука или что-то другое. Дэвид: Безусловно, мы думаем о разных коллаборациях, не только в сфере космо- са или науки, но и любой другой, с которой Hublot мог бы разделять общие ценности, ведь они важнее всего, когда речь заходит о партнерстве. Еще один важный аспект – это возможность извлекать выгоду по принципу 360°. Уже есть очень интересные проекты, ин- формацией о которых я, к сожалению, пока не могу поделиться. Как вы в целом относитесь к семье Hublot? Какие самые важные уроки вы усвоили? Дэвид: Определение в вашем вопросе идеаль- но подходит для Hublot – это действительно настоящая семья на всех уровнях, от сотруд- ников до руководства, от наших партнеров до друзей и амбассадоров бренда, и работать в такой среде – это потрясающе! Я работаю в Hublot более 13 лет и каждый день узнаю что- то новое. Лучший урок, который я усвоил на данный момент, – это постоянно вводить нов- шества во все, что мы делаем. Big Bang Tourbillon Automatic - Black Magic 3 26 / Watches LIFE STYLE RUSSIANEMIRATES.COM