FC 29 31 BC

Business Emirates #75 ( April - May 2018)

Мы тщательно готовим все документы и представляем их правительству под тем углом, который дает возможность видеть жизненные изменения, и это существенно повышает шансы на получение одобре- ния, даже в таких сложных случаях, когда у клиента нет первого гражданства. По- верьте, у нас было много сложных случа- ев, но я не могу разглашать детали по со- ображениям конфиденциальности. О чем ваши клиенты беспокоятся больше всего? Жизель Лилиана Бру: Главное беспо- койство – это временные рамки: сколько времени займет весь процесс, насколько он сложен. Еще одна распространенная проблема – проверка на благонадежность. Это может быть настоящим вызовом, но мы всегда объясняем клиентам, насколь- ко важно успешно пройти этот процесс и предоставить документы. Что должен знать заявитель, пре- жде чем подать заявление? Жизель Лилиана Бру: Собирается ли он отказываться от первого гражданства или декларировать второе. Какие могут быть негативные последствия от сокрытия вто- рого гражданства. Об этом нужно поду- мать в первую очередь. Каковжизненный цикл клиента PassPro? Жизель Лилиана Бру: Процесс получения второго гражданства занимает два-три месяца, однако после того, как клиент получил паспорт, PassPro продолжа- ет поддерживать его. Мы называем это долгосрочными отношениями, которые никогда не заканчиваются. Основа наших услуг – доверие, ведь клиенты приглаша- ют нас в своюжизнь, делятся с нами лич- ной информацией. Конфиденциальность имеет ключевое значение, и мы действуем предельно осмотрительно. Мы поддержи- ваем их отношения с правительством на протяжении всей жизни. Есть ли у вас какой-то привилегиро- ванный клуб для новых гражданКипра и Карибского региона? Жизель Лилиана Бру: У нас есть специ- альная клубная программаMyPassPro, в рамках которой клиенты могут получить дополнительный «послепродажный» сер- вис: например, проверить возможность безвизового доступа в те или иные стра- ны, зарегистрировать гражданство ново- рожденных детей или новобрачного су- пруга, обновить паспорт и т. д. Когда Вы приходите вечером домой, Вы чувствуете себя усталой или счастливой? Жизель Лилиана Бру: Я прихожу домой с чувством выполненного долга. Я всегда найду время на то, чтобы помочь клиентам решить их проблемы, мне нравится улучшать качество их жизни. Это задача не из простых – приходится работать круглосуточно, чтобы отвечать на вопросы клиентов и правительств, которые находятся в разных уголках мира и в разных часовых поясах. Но осознание того, что мы помогаем людям менять жизни, заставляет меня двигаться вперед и брать даже самые сложные кейсы. Когда мы вручаем клиен- ту новый паспорт, нас всех переполняют эмоции, мы понимаем, какой вклад внесли в его жизнь и будущее всей его семьи. Это ощущение остается с нами навсегда! «ПРОЦЕСС ПОЛУЧЕНИЯ ВТОРОГО ГРАЖДАНСТВА ЗАНИМАЕТ ДВА-ТРИМЕСЯЦА, ОДНАКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК КЛИЕНТ ПОЛУЧИЛ ПАСПОРТ, PASSPRO ПРОДОЛЖАЕТ ПОДДЕРЖИВАТЬ ЕГО» SPECIAL TOPIC: CITIZENSHIP BY INVESTMENT 30 / APRIL – MAY 2018 / BUSINESS EMIRATES

RkJQdWJsaXNoZXIy MjQ5NDM=