Business Emirates #84 (October - November 2019)

«Чтобы рынок стал богатым, эффективным и мог быть назван цивилизованным, он должен быть уравно- вешен симпатией», – вторил знаменитому шотландцу либеральный гуманист Чарльз Хэнди, утверждавший, что принципы братства и заботы о других должны прак- тически стать новой религией, которая придет на по- мощь цивилизации. Современные исследования демонстрируют, что ли- деры, наделенные способностью к эмпатии, выращива- ют более продуктивные, вовлеченные и креативные ко- манды. Исследование 20 самых чутких компаний мира, проведенное Harvard Business Review в 2016 году, показа- ло, что компании–лидеры рейтинга, такие как Facebook, LinkedIn, Google, Netflix и Unilever, за год вдвое выросли по показателю капитализации бизнеса и увеличили при- быль на 50% по сравнению с аутсайдерами рейтинга. В 2019 году монитор эмпатии исследовательской компании Businessolver пришел к ошеломляющему выво- ду: сочувствие стало главным движущим фактором из- менений и производительности бизнеса. На самом деле, никогда еще связь между эмпатией и эффективной дея- тельностью компании не была настолько сильной. ŖŚřŌŐ ŖŕŕŠŗŌŔŏŦ ŤœŖŇřŏŏ ʼn őŕœŖŇŔŏŏ 1) ŊŕʼnŕŗŏřŌ ŕň ŤœŖŇřŏŏ 2) ŚŞŏřŌŘţ ŇőřŏʼnŔŕœŚ ŘŒŚşŇŔŏť 3) ŖŕŕŠŗŦŐřŌ ŏŘőŗŌŔŔŌŌ ŕňŠŌŔŏŌ 4) őŚŒţřŏʼnŏŗŚŐřŌ ŘŕŘřŗŇŋŇŔŏŌ 5) ŖŗŏʼnŌřŘřʼnŚŐřŌ ŏŔŏŝŏŇřŏʼnŚ ТЕМА НОМЕРА ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ / ОКТЯБРЬ – НОЯБРЬ 2019 / 15