Дубай очень изменился за последний
десяток лет, и мы вынуждены постоянно
возвращаться к вопросам пропаганды этого
всесезонного направления на наших целевых
рынках. Конференция помогла понять, что
нам – туроператорам России и Дубая нужно
формировать новые подходы к туристу, пред-
лагать ему дифференцированный турпродукт,
будь то отдых, поощрительные поездки, кор-
поративные туры или деловое путешествие.
Нам необходимо следить за изменениями в
туристском законодательстве, чтобы туристы
чувствовали себя защищенными, выезжая за
границу. Нам обязательно нужно тесно сотруд-
ничать с ДТКМ Правительства Дубая и другими
государственными департаментами, а также
профессиональными туристскими СМИ, чтобы
рассказывать нашим потенциальным гостям об
Эмиратах посредством самых разных источ-
ников информации. Конференция «Дубай
– всесезонное направление» позволила нам
многое переосмыслить и дала толчок к форми-
рованию новых взаимоотношений в цепочке
«туроператор – турагент – турист – встречаю-
щая сторона».
безупречный сервис, отличные отели и торго-
вые центры, огромное количество развлече-
ний для всей семьи, превосходные рестораны,
современные условия для проведения кон-
ференций, семинаров и выставок и так далее.
Каждому сегменту рынка мы сможем предло-
жить тот турпакет, который ему нужен. Нам в
этом еще раз помогла убедиться прошедшая
конференция. И, судя по отзывам ее участни-
ков, вся работа по ее итогам у нас впереди.
АНТОН ТАРАСЮК
директор по развитию
компании «Интревел – Столешники» (Москва)
Я считаю, что Дубай как летнее направ-
ление незаслуженно забывается многими
российскими туроператорами. Но, если
сравнивать его с Турцией или тем же Египтом,
которые очень бойко распродаются российс-
ким туристам в летний сезон, то могу отметить
очевидные плюсы Дубая, которых нет на многих
других популярных летних курортах. Первое –
это безопасность, как личная (в городе, на улице,
в ресторане, такси), так и безопасность для здо-
ровья (здесь практически нет случаев пищевых
отравлений, проблем, связанных с питьевой
водой и так далее). Для путешественников с
детьми – это немаловажно.
Просто нам, как туроператорам, нужно
пересматривать свое мировоззрение и начи-
нать продавать Дубай, делая ставку на его
сильные стороны – гостеприимство, чистоту,
СЕРГЕЙ АГАФОНОВ
, генеральный менеджер
«Сети Магазинов Горящих Путевок», Москва.
Проведение этой конференции, на мой
взгляд, очень актуально! Во-первых, участники
конференции смогли «вживую» убедиться в
том, что погода в летнем Дубае вполне подхо-
дит для комфортного отдыха. А во-вторых, и
это самое основное, российские агентства сей-
час сами заинтересованы в том, Дубай нужно
раскручивать как всесезонное направление.
Дубай и Арабские Эмираты в целом очень
популярны среди российских туристов. Спрос
на это направление огромен и всё время уве-
личивается, но его не всегда удаётся удовлет-
ворить из-за нехватки гостиничных номеров в
самих Эмиратах. В то же время у российских
туристов, как, впрочем, и у работников тур-
компаний, существует стереотип, что Дубай –
это не летнее направление, а только зимнее.
И главной задачей конференции был поиск
эффективных путей слома этого стереотипа. В
первую очередь, в сознании агентов. На мой
взгляд, организаторам вполне удался этот
первый шаг. Теперь нужно активно двигаться
в выбранном направлении.
Дубай, как и ОАЭ, не часто попадают в
список «горящих туров», так как спрос на
Эмираты превышает предложение. Мы с нетер-
пением ждем открытия новых отелей, прежде
всего на Джумейре и «Пальмовых островах».
Конференция была полезной и интересной с
точки зрения пересечения мнений и взглядов
разных представителей туротрасли (на ней
присутствовали агентства, оператор, принима-
ТУРОПЕРАТОРАМ РОССИИ
И ДУБАЯ НУЖНО ФОРМИ-
РОВАТЬ НОВЫЕ ПОДХОДЫ
К ТУРИСТУ, ПРЕДЛАГАТЬ
ЕМУ ДИФФЕРЕНЦИРО-
ВАННЫЙ ТУРПРОДУКТ,
БУДЬ ТО ОТДЫХ, ПООЩ-
РИТЕЛЬНЫЕ ПОЕЗДКИ,
КОРПОРАТИВНЫЕ ТУРЫ
ИЛИ ДЕЛОВОЕ ПУТЕШЕС-
ТВИЕ. НАМ НЕОБХОДИМО
СЛЕДИТЬ ЗА ИЗМЕНЕНИЯ-
МИ В ТУРИСТСКОМ ЗАКО-
НОДАТЕЛЬСТВЕ, ЧТОБЫ
ТУРИСТЫ ЧУВСТВОВАЛИ
СЕБЯ ЗАЩИЩЕННЫМИ,
ВЫЕЗЖАЯ ЗА ГРАНИЦУ
38
LIFE STYLE
RUSSIAN EMIRATЕS
JULY - AUGUST 2007
EXPO
