UAE GUIDE
/ SEPTEMBER - OCTOBER 2009 /
Беседовала: Елена Ольховская
ПРЕЗИДЕНТ ЭТОЙ ДУБАЙСКОЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ М. ЧАКО МАНИ –
ЛИЧНОСТЬ ХОРОШО В ЭМИРАТАХ ИЗВЕСТНАЯ. С НАЧАЛА 1990-Х ЕГО КОМПАНИЯ
УСПЕШНО РАЗВИВАЕТ ТУРИСТСКИЕ СВЯЗИ МЕЖДУ РОССИЕЙ, СТРАНАМИ СНГ И ОАЭ. МЫ
ВСТРЕТИЛИСЬ И ПОБЕСЕДОВАЛИ С ГОСПОДИНОМ МАНИ О ВЛИЯНИИ НА СФЕРУ ТУРИЗМА
МИРОВОГО ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА, ИНТЕРЕСНЫХ ИНИЦИАТИВАХ И БУДУЩИХ ПЛАНАХ
КОМПАНИИ ROYAL PARK TOURISM SERVICES.
3PZBM 1BSL 5PVSJTN 4FSWJDFT
ПЕРВЫЕ СРЕДИЛУЧШИХ
Господин Мани, это правда, что именно
Вы стояли у истоков развития туризма
между Россией, странами СНГ и ОАЭ?
Да, правда. Первыми туристами из
России и СНГ, появившимися в Эмиратах,
и это известно всем, были так называемые
«челноки», прилетавшие сюда за покупками.
Наша компания вместе с российским
туроператором “Space Travel” , во главе с ее
директором госпожой Галиной Зозуль первой
поставила чартерный рейс из Москвы в
1992 году. Мы первыми начали предлагать
туристам дополнительные услуги, такие как
встреча и проводы в аэропорту, автобусы из
городских отелей на пляж, прием, упаковку
и отправку их грузов. Другими словами, мы с
самого начала поняли, что даже если турист
остановился в трехзвездочном городском
отеле, это не значит, что он не может
получить и полноценный отдых впридачу.
Я помню даже, как мы решали, на какой
именно пляж возить туристов. Я взял водителя,
и мы поехали с ним в район Джумейры. Там,
сразу за отелем Dubai Marine Beach, мы увидели
полосу отличного открытого пляжа, куда и
стали отправлять свои автобусы, каждый день
и в определенное время. Теперь это хорошо
известный в городе муниципальный бесплатный
пляж, а многие жители Дубая его так и называют
“Russian Beach” из-за большого количества
русскоговорящих туристов, которых сегодня
туда привозят из разных городских отелей.
Немного позже мы задумались над тем,
чем можно разнообразить отдых человека,
остановившегося в городском отеле. И
стали предлагать специальные программы
для детей у бассейна на крыше, услуги
няни для родителей и так далее. Затем мы
задумались о том, что люди приезжают в
Дубай за покупками, и магазины, в которых
они покупают, а также предлагаемые
товары должны быть качественными и по
доступным ценам. Тогда я пригласил на
встречу владельцев основных магазинов
электроники, и мы договорились с ними
о том, что они будут давать русским
туристам хорошие цены, не закладывая в
них никаких комиссионных, чтобы туристы
доверяли данным продавцам и не имели
проблем при покупке, ведь тогда одним
из важнейших факторов был языковой
барьер. Мы попросили торговцев
показывать россиянам, не говорящим
по-английски, цены на калькуляторе.
Сейчас это распространенная практика,
правда, практически во всех магазинах
теперь работают русскоговорящие
продавцы. Я объяснил тогда торговцам,
что русский рынок в Дубае только
начинается, и если они будут первыми, то
преуспеют. Но, при этом, если они будут
играть с ценами, заведомо их завышая, а
затем предоставляя скидки, то мы занесем
их магазин в «черный список» и не будем
рекомендовать его нашим туристам.
142
/
Tourism & Leisure
