LIFE STYLE
/ МАЙ – ИЮНЬ 2011 /
ERMENEGILDO ZEGNA
...
или
Zegna
– итальянский
модный лейбл мужской
одежды, обуви и парфюмерии.
Был основан в 1910 году
Эрменеджильдо Зенья в
Триверо, Biellese Prealps. Сейчас
управляется уже четвертым
поколением семьи Зенья.
Является одним из мировых
лидеров по производству тканей
и мужской одежды.
Основанная в 1910 году фирма
быстро завоевала репутацию
производителя отличных тканей,
и к концу 1930-х годов в её
штате работало уже около 1000
человек. В 1938 году продукция
Ermenegildo Zegna впервые
была продана в США. Когда
сыновья Эрменеджильдо Зенья,
Альдо (р. 1920) и Анджело (р.
1924), присоединились к делу,
фирма была переименована
в Ermenegildo Zegna and Sons
(англ. «Эрменеджильдо Зенья
и сыновья”). К 1955 году в
компании работало уже около
1400 человек.
Эрменеджильдо Зенья умер
1966 году в возрасте 74 лет.
Альдо и Анджело взяли бизнес
в свои руки и двумя годами
позже выпустили линию мужских
костюмов, произведённых
на фабрике Зенья в Новаро.
Первый магазин был открыт в
1980 году в Париже, второй в
1985 году в Милане. К 2007 году
количество магазинов выросло
до 525. Альдо Зенья умер в 2000
году, а Анджело Зенья до сих пор
остаётся Почётным президентом
семейной компании.
Ассортимент Ermenegildo Zegna
включает в себя ткани, костюмы,
галстуки, трикотаж, рубашки,
аксессуары и спортивную
одежду. В год компания выпускает
около 2,3 млн метров ткани,
600 000 костюмов, 1,6 млн частей
спортивной одежды и 1,7 млн
других текстильных изделий.
В Ermenegildo Zegna работает
более 7000 рабочих.
и рубашки, когда на внутреннюю этикетку на
подкладке или на манжетах, помимо названия
бренда, наносится еще и имя владельца. Таким
образом, можно быть уверенным, что ваш пиджак
будет единственным в мире.
Да, и если он вдруг потеряется, его можно
будет найти по имени владельца…
В том случае, если нашедший захочет его вер-
нуть (смеется).
Что еще может быть персонифицировано
при пошиве костюма?
Все, что угодно. Силуэт, количество пуговиц,
элементы отделки, подкладка. Например, стан-
дартным вариантом являются по четыре пуговица
на рукавах пиджака, из которых только одна рас-
стегивается. По желанию заказчика, портной может
сделать так, что расстегиваться будут и две, и три, и
все четыре пуговицы. И так далее.
Сколько времени обычно занимает изготов-
ление одного полного комплекта одежды (пиджак,
брюки, рубашка, галстук) для заказчика?
В среднем, от момента снятия мерок и до
доставки готового заказа клиенту, уходит порядка
четырех-пяти недель. Обычно мы проводим одну
встречу в магазине, во время которой снимаются
мерки, выбираются все ткани и оформляется заказ.
После этого мы отправляем заказ на фабрику в
Италию, после чего он снова прибывает сюда, и
проводится вторая примерка. Её цель – устранить
небольшие неточности и окончательно «посадить»
костюм на фигуру: отрегулировать длину брюк,
рукавов и так далее. Затем все уточненные данные
мы заносим в нашу базу, где они постоянно хранят-
ся. Таким образом, при оформлении следующего
заказа этому клиенту уже не нужно будет прохо-
дить через всю процедуру снятия мерок заново.
А если человек похудеет или поправится?
Предпочтительнее первый вариант, ушивать
всегда легче (смеется). В этих случаях мы вносим
уточненные данные в базу данных.
Кто занимается снятием мерок и приемом
заказов в разных странах?
У нас работает команда профессионалов,
которые вылетают на встречи с заказчиками и обу-
чают на местах сотрудников наших флагманских
магазинов, как правильно нужно снимать мерки,
как оформлять заказы. Я лично прилетаю в ОАЭ на
протяжении шести лет. Нам очень важно выстроить
не только доверительные отношения с каждым кли-
ентом, но и систему в целом, так, чтобы она работа-
ла четко и без сбоев даже тогда, когда я лично или
мои заместители не могут проконтролировать, что
происходит в том или ином нашем магазине. И если
человеку в ОАЭ, например, очень срочно нужен
новый деловой костюм, он спокойно может обра-
титься к сотрудникам магазина, и они сделают всё,
что необходимо для исполнения данного заказа.
У Вас много клиентов в ОАЭ и на
Ближнем Востоке?
Мы обычно не говорим о конкретных цифрах и
не раскрываем информацию о клиентской базе. Я,
пожалуй, отвечу таким образом – сегмент индиви-
дуального пошива мужской одежды от Ermenegildo
Zegna в последние годы успешно развивается в реги-
оне Ближнего Востока. Нашему флагманскому бутику
в Dubai Mall всего два года, но мы уже видим боль-
шой интерес к нему и к предлагаемым нами услугам,
которыми пользуются не только жители региона, но и
многочисленные туристы из разных стран.
Как обстоят дела с российскими заказчиками?
Я должен сказать, что услуга по индпошиву
высоко востребована в России, куда я тоже езжу
на протяжении многих лет. Российские клиенты
Ermenegildo Zegna – это, в основном, путешествую-
щие бизнесмены, и с ними у нас складываются
очень хорошие отношения. Они часто прилетают
к нам в Милан, Нью-Йорк и Дубай, то есть можно
говорить о том, что у нас сформировалось некое
сообщество Zegna, что очень важно.
В самом начале моих поездок в Россию 10 лет
назад, я хорошо помню, как нам приходилось объ-
яснять многим заказчикам из России, что рукава
жакетов не должны закрывать полруки, но в вашей
стране почему-то считалось модным носить пиджаки
с длинными рукавами. Сейчас времена изменились,
и те мужчины, которые заказывают одежду у наших
портных, отлично разбираются в моде и ориентиру-
ются в сезонных тенденциях. Вероятно, они все-таки
прислушивались к нашим советам. Во всяком случае,
я надеюсь на это. Ведь тот сервис, который мы пред-
лагаем, является очень персональным, поэтому тут
необходимо и выслушать все пожелания клиента, и
постараться сделать так, чтобы конечный результат
идеально соответствовал его вкусам и не вызывал
раздражения у окружающих, раз уж все равно во
всем мире принято «встречать по одежке».
В чем основные преимущества услуг по инд-
пошиву “Su Misura” от Ermenegildo Zegna?
Во-первых, в том, что наша компания, в первую
очередь, является производителем высококаче-
ственных тканей, а уже потом одежды. Во-вторых,
тем, что мы не ставим своей задачей только красиво
одеть современного мужчину, но и научить его
правильно комбинировать вещи между собой так,
чтобы его костюм всегда соответствовал месту и
случаю. В-третьих, наши преимущества в том, что
бутики Ermenegildo Zegna сейчас есть в самых раз-
ных странах мира, поэтому, где бы в данный момент
времени ни находились наши заказчики, они всегда
могут обратиться в наш фирменный магазин с любой
просьбой. Еще один плюс в том, что бренд, благодаря
расширению сети своих магазинов, становится ближе
к клиентам. В-четвертых, Ermenegildo Zegna – это
всегда современно, поскольку, наряду с классикой,
каждый сезон мы предлагаем новые варианты тканей,
цветов и комбинаций, способных удовлетворить
вкусы и запросы мужчин самых разных возрастов и
взглядов. Надеюсь, я ответил на ваш вопрос?
Спасибо, Авугусто, и до новых встреч. Желаем
Вам успехов и какможно больше новых клиентов.
›››
В СРЕДНЕМ, ОТ МОМЕНТА СНЯТИЯ МЕРОК И ДО ДОСТАВКИ ГОТОВОГО ЗАКАЗА КЛИЕНТУ,
УХОДИТ ПОРЯДКА ЧЕТЫРЕХ-ПЯТИ НЕДЕЛЬ. ОБЫЧНО МЫ ПРОВОДИМ ОДНУ ВСТРЕЧУ
В МАГАЗИНЕ, ВО ВРЕМЯ КОТОРОЙ СНИМАЮТСЯ МЕРКИ, ВЫБИРАЮТСЯ ВСЕ ТКАНИ И
ОФОРМЛЯЕТСЯ ЗАКАЗ. ПОСЛЕ ЭТОГО МЫ ОТПРАВЛЯЕМ ЗАКАЗ НА ФАБРИКУ В ИТАЛИЮ
Авугусто Кантоне
Мода
/ 89
