Russian Emirates #95 (January-February 2020)

О чем поговорить? Сделать разговор легким и непринужденным – настоящее искусство, и удачно выбранная тема здесь играет немаловажную роль. Иногда люди начинают говорить о своих про- блемах. Сидит красивая девушка, прекрас- но выглядит, и вдруг рассказывает, что у нее какая-то трагедия или болезнь, и это на свет- ском завтраке. Ты вообще не понимаешь, как реагировать. У тебя шок. Как себя вести: со- чувствовать, поддерживать или, наоборот, не придавать большого значения и не драмати- зировать? Я теряюсь от слишком личных вопросов и не знаю, как вежливо на них ответить. Я вижу че- ловека второй раз вжизни, а его интересуют мои отношения с супругом. Была, например, ситуация, когда малознакомый человек стал спрашивать, живу ли я со своиммужем. Или, например, вопрос, планируете ли вы детей и когда: «Давайте, вам обязательно нужно вто- рого ребенка!» При этом человек абсолютно не знает о каких-то моментах моей личнойжизни. Я замечала это больше у русскоязычных людей. Возможно, при общении с соотечественниками они допускают больше вольностей, чувствуя «родное плечо». Главный принцип, которого я придержи- ваюсь, – во всех людях видеть людей. Даже с учетом того, что все собрались на деловое мероприятие. Нужно общаться с личностью, а не видеть в собеседнике исключительно должность в определенной компании. Если это клиентское мероприятие, я интересуюсь новостями партнера, чем живет компания, какие новые продукты, мероприятия. И всег- да возникает куча вопросов. ИСРАШАХИН, Atton Institute Не уходить в слишком личные темы – это общее правило, так же как и стараться не допускать конфликтных разговоров. Имен- но поэтому не следует обсуждать политику, религию или деньги. Болезни, личная жизнь, возраст – всего этого мы стараемся избе- гать в разговорах с малознакомы- ми людьми. Если возникла такая ситуация, что вам рассказали о болезни, можно поддержать, по- желать выздоровления. Но в сле- дующую встречу старайтесь все же не поднимать эту тему. Или, например, вы видите, что у чело- века гипс на руке – не нужно рас- спрашивать, что случилось. Воз- можно, это была тяжелая авария, где кто-то погиб. Другой слишком личный во- прос: «Вы замужем?» или «У вас есть дети, планируете ли?» А что, если пара старается завести де- тей шесть лет? Своим вопросом вы только надавите на больную мозоль. Или, например, когда спрашивают: «Вы не замужем, а почему?» В арабском языке есть выражение «Naseeb», что значит «На все воля божья». Это слово, которым можно поставить точ- ку в подобных разговорах, или, например, «Inshallah». На некор- ректный вопрос можно просто промолчать и улыбнуться или же вежливо сказать: «Это тема, которуюмне некомфортно об- суждать». Есть какая-то граница, которую человек перешел, и мож- но дать ему это понять, в этом нет ничего страшного. Хороший способ начать бесе- ду – комплимент. Но тут нужно быть аккуратным. Если разговор между девушками, можно ска- зать, какое у нее красивое пла- тье, сумка или туфли. Женщины обожают комплименты. Но если это разговор между мужчиной и женщиной, в арабской культуре подобные комплименты могут быть неправильно интерпрети- рованы. В деловом общении вы не хотите, чтобы это было трак- товано как флирт. Например, если вы знакомитесь с мужчиной арабом и делаете комплимент его часам или парфюму, он будет, конечно, доволен, но может заду- маться: вам правда так уж понра- вились часы или вы заигрываете? Если все же хотите сделать ком- плимент, пусть он будет касать- ся деловых моментов. Напри- мер, это бизнес-мероприятие, и он один из спикеров. Вы можете подойти к нему после выступле- ния и похвалить речь, выделить какие-то тезисы, с которыми вы согласны. Если это организатор мероприятия – похвалите, как оно прошло. Обсуждение погоды – хоть это и может показаться баналь- ным – всегда будет беспрои- грышным вариантом: сильная жара или дождь в Дубае – это обязательно вызовет дискуссию. Другой хороший прием – обсу- дить какие-то глобальные со- бытия, которые интересны всем, как, например, приближение EXPO 2020. Эта тема будет акту- альна еще как минимум полтора года, и каждый так или иначе с этим связан: кто-то помогает в организации, выступает волонте- ром, знает кого-то и т. д. Общество / 87 КУЛЬТУРА & ИСКУССТВО