Business Emirates #74 ( February - March 2018)
СУЩЕСТВУЕТ 4ОСНОВНЫХ ЭТАПА ВОРОНКИПРОДАЖ: Этап 1. Разговор с незнакомцем На первом этапе воронки проис- ходит знакомство с клиентом. Вам не нужно ничего продавать – про- сто убедитесь, что вы предоставляете будущему клиенту информативный контент, который позволит ему соста- вить о вас и вашей компании первое впечатление. Перед тем как осуще- ствить первое касание, не лишним будет навести справки о том, с кем вы имеете дело – определить его возраст, пол, семейный статус, место работы и круг интересов. Ответы на эти вопро- сы помогут вам грамотно сегментиро- вать аудиторию. Кроме того, вам нужно четко ответить на следующие вопросы: «Почему этот человек совершает по- купку?», «В чем он нуждается насто- ящий момент?», «Почему он должен выбрать именно меня?» и др. Чем точнее вы определите текущую по- требность клиента, тем легче будет вам сформировать грамотное пред- ложение, которое подтолкнет его к будущей покупке. НАПЕРВОМЭТАПЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ ДОЛЖЕНОСОЗНАТЬ, ЧТО НУЖДАЕТСЯ В ВАШЕМ ПРОДУКТЕ ИЛИ УСЛУГЕ Чтобы убедить его в этом, совершен- но бесплатно предложите ему озна- комиться с полезной информацией в обмен на заполнение контактной формы: Фирменный блог Информационный буклет Email-рассылка Руководство по использованию Полезное видео Игра Этап 2. Первое свидание После того как вы обменялись кон- тактами и получили базовую инфор- мацию о своем будущем клиенте, наступает время познакомиться по- ближе. Как правило, на этом этапе круг потенциальных покупателей су- жается, а их лояльность повышается, а вы привлекли внимание и получи- ли преимущество перед своими кон- курентами. MAIN TOPIC 16 / FEBRUARY – MARCH 2018 / BUSINESS EMIRATES
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MjQ5NDM=