44 / 76
KAZAKHSTAN
КАК ЗАПУСТИТЬ
СТАРТАП В ДУБАЕ?
ʑʞʚʏʜʏʤ ʓʢʐʏʮ ȃ ʠʡʏʡlz ʙʟʢʞʜʝʘ ʠʡʝʚʗʥʔʘʗʜʜʝʑʏʥʗʘǡ ʝ ʦʔʛʖʏʮʑʚʔʜʝ ʑ ʠʡʟʏʡʔʒʗʗ ʟʏʖʑʗʡʗʮ
ʹͲʹͳǤ ʝʓʜʝʗʖ ʙʚʭʦʔʑlsʤ ʖʑʔʜlzʔʑʜʏ
ǧʞʢʡʗ ʬʛʗʟʏʡʏ ȃ ʖʏʞʢʠʙʗ ʟʏʖʑʗʡʗʔ ʠʡʏʟʡʏʞʝʑǡ ʞʟʔʕʓʔ
ʑʠʔʒʝǡ ʑ ʠʣʔʟʔ ǧʡʔʤʜʝʚʝʒʗʘǤ ʜʏʧʬʙʠʞʔʟʡ ʡʏʟʏʠ ʙʝʖlsʙ ʟʏʠʠʙʏʖlsʑʏʔʡǡ ʙʏʙ ʟʝʕʓʏʔʡʠʮʜʝʑlsʘʐʗʖʜʔʠǡ
ʗʓʔʚʗʡʠʮ ʠʝʐʠʡʑʔʜʜlsʛʝʞlsʡʝʛǤ
Тарас Козык, эксперт по start-up проектам и
интернет-технологиям, победитель конкурса
Global Management Challenge (ОАЭ), создатель
квестов Claustrophobia в Дубае
ʢ˔˒ˈ˛ː˞ˈ˒˓ˋˏˈ˓˞
Запуск интернет-магазина Namshi состо-
ялся в 2011 году: над проектом работала ко-
манда из пяти человек, в маленьком офисе
в районе Al Barsha. Приходилось в крат-
чайшие сроки решать абсолютно разные
задачи: от построения каналов закупок и
налаживания логистики до тестирования
IT-систем и составления операционных
процессов для всех департаментов.
Namshi был одним из первопроходцев
в индустрии онлайн-ритейла в регионе
Ближнего Востока. Несмотря на большое
количество торговых центров в Дубае, соз-
датели видели потенциал интернет-ком-
мерции, особенно в сфере модной одежды,
обуви и аксессуаров, в котором маржа мо-
жет достигать более 100%.
Основными факторами успеха ком-
пании стали удачно подобранный ассор-
тимент товаров (многие бренды не были
представлены в дубайских торговых ком-
плексах и продавались эксклюзивно в
Namshi), качественная работа отдела под-
держки клиентов и быстрая, бесплатная
доставка заказов. В числе сложностей
на начальных этапах работы – контроль
качества отправляемых заказов. Цвет,
фасон или размер доставленных покупа-
телю вещей иногда не соответствовали
заказу. Чтобы исправить ситуацию, ко-
манда разработала и внедрила строгий
процесс контроля и классификации това-
ров при приеме на склад и перед отправ-
кой покупателям.
Сегодня, спустя 4 года со дня запуска,
Namshi имеет более двухсот сотрудников,
наладила работу собственных логистиче-
ских центров в ОАЭ и Саудовской Аравии
и поставляет товары во все страныПер-
сидского залива и Ливан, каждый день
расширяя ассортимент и улучшая каче-
ство обслуживания клиентов.
Namshi
– пример того, как молодой команде
предпринимателей удалось успешно внедрить
американскую модель бизнеса в новом реги-
оне.
Иэто не единственный пример. В чис-
ле дубайских стартапов – сервис Careem,
который сегодня успешно конкурирует с
глобальной компаниейUber на рынке за-
каза частного такси в интернете. Со време-
ни своего запуска в 2013 году стартап полу-
чилUS$ 72 млн инвестиций и продолжает
успешно развиваться на региональном
рынке. Не менее успешный проект – стар-
тап-инкубатор Astrolabs – единственный
в регионе технологический центр, явля-
ющийся партнеромпрограммыGoogle for
Entrepreneurs. Сегодня Astrolabs – дом для
70 молодых компаний, который помога-
ет импривлекать инвестиции и получать
поддержку опытных специалистов.
EXPERT
44 /
MARCH – APRIL 2016 /
BUSINESS EMIRATES