37 / 80
КАЗАХСТАН
ʓˑˍ˕ˑ˓ʏ˛˓˃˗ʛ˃˘˃˕
имеет докторскую степень Cass City
University Business School в Лондоне
(Великобритания). Преподавал эко-
номику в Университетском колледже
в Лондоне, имеет степень магистра
международной экономики и бан-
кинга Уэльского университета в Кар-
диффе. Является профессиональным
педагогом и членом Королевского ин-
ститута менеджеров и Института ком-
мерческого маркетинга в Великобри-
тании, а также членом Ассоциации
сертифицированных специалистов по
борьбе с отмыванием денег (ACAMS).
Поездка также поможет развитиюмеж-
дународной ориентации собственника или
менеджера компании-экспортера. При этом
он не обязательно должен сразу начинать
экспортировать продукции или услуги в
страну, которуюон посетил, –однако это
хороший способ сравнить ее с другими по-
тенциальными рынками экспорта.
Исследования показывают, что более
широкая международная ориентацияМСБ
способствует развитию более активной
экспортной деятельности. Хороший по-
мощник на этом пути – экспортные агент-
ства, которые организуют бизнес-миссии,
позволяющие местным компаниям от-
крыть для себя новые рынки, встретиться
с заинтересованными организациями и
частными лицами, к которым они обычно
не имеют доступа, из-за высокой стоимо-
сти индивидуальных поездок. Во многих
случаях зарубежные визиты также сопро-
вождаются насыщенной программой B2B,
где компании-экспортерымогут познако-
миться с потенциальными покупателями,
агентами или дистрибьюторами.
Исследования зарубежных рынков яв-
ляются важнымпоказателем озабоченно-
сти руководителей предприятия развитием
своего бизнеса. Однако экспортерыиногда
сталкиваются с реальной неоплатой про-
дуктов или услуг после их поставки на за-
рубежный рынок. Как правило, проблема
решается с помощьюкредитного письма.
Альтернативным способом защитыпродук-
ции является страхование экспортных ри-
сков. Благодаря ему экспортер сможет полу-
чить компенсациюв связи с утратой товара.
ВОАЭ страхованием экспорта занимается
государственная компания Export Credit
Insurance Company (затратына страхование
могут быть включены в стоимость экспор-
тируемого товара). После того как предпри-
ятия малого и среднего бизнеса провели
необходимые исследования и убедились,
что их товары и услуги будут оплачены, нет
никаких причин не начинать экспортную
деятельность. Считайте, что вы освоили
езду на велосипеде, и значит, не упадете на
ровном месте. Как известно, эти навыки
никогда не теряются.
Экспортеры считают, что любые пре-
пятствия могут быть преодолены, и само
понятие внешних продажимеет для них
позитивное значение. Таким образом, два
предприятия, сталкивающиеся с одина-
ковыми препятствиями, воспринимают
их абсолютно по-разному. Если говорить о
секторе услуг, то поведение собственника
или управленца оказывает гораздо боль-
шее влияние на экспортнуюстратегию. В
этом сегменте ключевой проблемой явля-
ется защита интеллектуальной собствен-
ности. При выходе на зарубежные рынки
у компании возникает страх уязвимости
интеллектуальных прав на услуги. К тому
же в некоторых странах законодательство в
сфере защитыинтеллектуальной собствен-
ности настолько сложное и запутанное,
что попытки разобраться в нем даже с по-
мощьююристов не всегда успешны. Таким
образом, еще однимпрепятствиемна пути
экспортной деятельности становится отсут-
ствие надлежащей нормативно-правовой
базыи регулирования правовой системы. В
реальности риски в секторе услуг не выше,
чем в производственном сегменте. Опять
же, исследования показывают, что экспор-
теры в сфере услуг видят меньше рисков для
своей деятельности, чем те, кто еще не на-
чал эту деятельность.
ʐˑ˓˟˄˃ ˔ˑ ˔˕˓˃˘˃ˏˋ
Довольно убедительно звучит тот факт, что
и в производственном секторе, и в сфере
услуг производственные барьеры видятся
экспортерамменее серьезной проблемой,
чемне экспортирующимфирмам. Это при-
водит нас к выводу, что мыимеемпроблему
борьбыразума иматерии. Важно принять
это за отправную точку, чтобыпреодолеть
первоначальный страх или инерцию. Есть
несколько способов, с помощьюкоторых
предприятияМСБмогут начать работу над
своими экспортными страхами. Вмире
экспорта правит бал информация, поэтому
компании должны активно собирать и ана-
лизировать информациюо своих целевых
рынках. Это позволит им лучше оценить
обстановку на рынке и возможные препят-
ствия, с которыми онимогут столкнуть-
ся. Обладая нужной информацией, фирма
сможет разработать наиболее подходящую
стратегию, а также план действий на случай
непредвиденных обстоятельств.
Последнее особенно важно при выходе
на развивающиеся рынки, но также важно
и при работе в крупных развитых странах.
Понимание отношения потребителя к то-
вару и отношения государственных органов
к импорту даст визит на целевой рынок. Он
же позволит оценить потенциальные пре-
пятствия и подумать над тем, как можно с
ними бороться.
Исследования показывают, что реаль-
ными барьерами чаще всего являются по-
веденческие или психологические установ-
ки владельца илименеджера компании.
Ксожалению, эта тенденция весьма рас-
пространена среди предприятийМСБ, что
связано с усиленным контролем стратегии
и операционной деятельности со стороны
владельца и недостатком специализиро-
ванных управленческих ресурсов. Типич-
нымпсихологическим барьером является
отсутствие заинтересованностименеджера
в экспорте, вследствие этого внутренние и
внешние барьеры видятся в гораздо боль-
шеммасштабе, и внимания зарубежным
рынкам уделяется мало. Напротив, если
собственник или управленец заинтере-
сованы в развитии экспорта, барьерыне
представляют собой непреодолимые пре-
пятствия. Темне менее, этифирмы также
не экспортируют, поскольку не имеют до-
статочной информации о внешних рынках.
Любопытна еще одна тенденция: чем выше
уровень экспорта, темменее серьезными
видятся барьеры.
Экспорт позволяет
фирмам повысить
конкурентоспособность,
создать условия для роста
и инноваций
В мире экспорта правит
бал информация, поэтому
компании должны активно
собирать и анализировать
информацию о своих
целевых рынках. Это
позволит им лучше оценить
обстановку и возможные
препятствия
ЭКСПЕРТ
ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ
/ СЕНТЯБРЬ – ОКТЯБРЬ 2015
/ 37