KAZAKHSTAN
МЕГАТРЕНД
E-COMMERCE
ʠʡʟʔʛʗʡʔʚlzʜʝʔ ʟʏʖʑʗʡʗʔ ʠʔʙʡʝʟʏ ǧ
ȃ ʝʠʜʝʑʜʝʘʡʟʔʜʓ
ʟʏʖʑʗʡʗʮ ʟʝʖʜʗʦʜʝʘʡʝʟʒʝʑʚʗʑʝ ʑʠʔʛʛʗʟʔǤ ʑ ʹͲͳͷ ʒʝʓʢ ʝʐʩʔʛʠʔʙʡʝʟʏ
ʓʝʠʡʗʒʜʔʡ ̈́ ͳǡ ʡʟʚʜǤ ʡʔʜʓʔʜʥʗʗ ʟʏʖʑʗʡʗʮ ʬʚʔʙʡʟʝʜʜʝʘʙʝʛʛʔʟʥʗʗʑ
ʝʏʬ ʝʥʔʜʗʚʏʜʏʧʬʙʠʞʔʟʡ ʙʟʗʠʡʗʜʏ ʡʏʜʥʭʟʏǡ ʢʞʟʏʑʚʮʭʨʗʘʓʗʟʔʙʡʝʟ
ʗʞʏʟʡʜʔʟ
Ǥ
Автор:
Кристина Танцюра, управляющий директор и партнер AllinOne Network
В
то время, когда традици-
онный ритейл повсеместно
испытывает определенные
трудности с ростом покупатель-
ской активности и продаж, сектор
E-commerce показывает впечат-
ляющие показатели роста – ми-
ровой объем E-commerce продаж,
по статистике сайта Statista.com,
должен достигнуть в 2015 году
US$ 1,7 трлн (+16% к 2014 году).
Показательно, что доля Ближнего
Востока и Африки в объеме миро-
вой электронной коммерции по
продажам составляет всего 2,3%,
что, с одной стороны, говорит о
пока низкой развитости этого ка-
нала продаж в регионе, а с другой,
показывает огромный потенциал
роста в будущем.
Общемировыми тенденциями
развития E-commerce в мире можно
назвать следующие:
•
Социальные сети становятся ос-
новными каналами продвижения
товаров и источниками покупате-
лей. Facebook является общемиро-
вым лидером – он генерирует 85%
всех E-commerce заказов, прихо-
дящих из социальных сетей (дан-
ные сайта
www.liketoknow.it).
•
Продажи различного рода циф-
рового контента (музыки, ново-
стей, игр и т.д.) показывают опере-
жающие темпы роста в сравнении
с другими товарами. Цифровые
продажи музыки занимают 39%
продаж всей музыкальной ин-
дустрии в целом, а продажи мо-
бильных игр в 2015 году превысят
мировые продажи игр для ком-
пьютеров и консолей (данные
www.digitalnewsreport.org).
•
Информационная безопасность становит-
ся главным сдерживающим фактором разви-
тия E-commerce. 54% всех зафиксированных
в мире в 2014 году кибератак были направ-
лены на E-commerce сайты (данные www.
securityweek.com).
•
Все большее распространение получают
технологии, направленные на стимулирова-
ние E-commerce активности покупателей, –
Beacon, Amazon Echo, Google Brain, Personal
Buying Assistants (данные
www.wired.com).
Ближний Восток в части развития
E-commerce демонстрирует полное соответ-
ствие общемировому тренду – в 2014 году
объем продаж E-commerce в регионе составил
US$ 33,8 млрд, что на 64% больше, чем в 2013
году, а в 2015 году ожидается, что этот показа-
тель превысит US$ 51 млрд (+ 51% к 2014 году),
по оценке eMarketer.
По показателюраспространенности среди
пользователей интернет в регионе лидирует Ку-
вейт, где 16%пользователей интернета покупа-
ют что-либо онлайн, вОАЭ этот показатель был
равен 6%в 2014 году (Ipsos). Недоверие жителей
региона к онлайн-платежам выступает серьез-
нейшим сдерживающимфактором развития
E-commerce – 46%интернет-пользователей ре-
гиона не доверяют онлайн платежами не поль-
зуются ими (свидетельствует eConsultancy).
В регионе наблюдается значительный рост ко-
личества смартфонов у пользователей– уже
сейчас два из каждых пятимобильных телефо-
нов на БлижнемВостоке являются смартфона-
ми. В 2014 году общее количество смартфонов
в регионе превысило 112 млн устройств. Эти
цифрыпоказывают существенный потенциал
роста так называемоймобильной коммерции–
подотрасли электронной коммерции.
EXPERT
38 /
SEPTEMBER – OCTOBER 2015 /
BUSINESS EMIRATES