45 / 68
Wind – компанией с российским капита-
лом, основной задачей которой является
вывод на рынок ОАЭ высокотехнологич-
ных решений для розничного сегмента,
ресторанов, кафе и других учреждений в
сегменте B2C.
Российская технология AddReality –
это система управления всеми видами
Digital POS, которая включает в себя не-
сколько модулей (интерактивное зерка-
ло, информационные киоски, цифровые
вывески, интеллектуальный звук и си-
стему контроля качества обслуживания),
систему аналитики, настройки и тарге-
тирования (направленного показа) ре-
кламы и централизованную систему об-
новления контента.
Интерактивное зеркало для примероч-
ных
может совмещать в себе функции
классического зеркала и интерактивного
консультанта. Зеркало распознает вещи с
помощьюRFID-меток и дает покупателю
полезные советы и подсказки, предлагая
дополнительные товары: например, су-
мочку к выбранному платью. Покупатель
выбирает свой размер и желаемые опции
на сенсорном экране, после чего прода-
вец-консультант получает сообщение и
приносит вещи на примерку.
Информационные киоски
Главные помощники в навигации по тор-
говым центрам, галереям, выставкам.
Помимо этого, цифровое меню киоска
содержит много другой информации: на-
пример, посетитель может сразу посмо-
треть меню ресторана, список текущих
мероприятий, рекламные акции, узнать
актуальную информацию о «счастливых
часах», новых коллекциях и многом дру-
гом. Киоски дают возможность дополни-
тельной монетизации за счет продажи ре-
кламных площадей арендаторам.
Цифровые вывески
По данным исследований, использование
цифровых вывесок в розничных магази-
нах увеличивает общий объем продаж на
31,8%. Цифровые вывески предоставляют
неограниченные возможности для увели-
чения узнаваемости бренда, проведения
рекламных кампаний и различных ак-
ций. Система AddReality позволяет гибко
настраивать рекламу на любом оборудо-
вании, объединяя его в единую сеть.
Контроль обслуживания
Такие решения реализуются на базе план-
шетов и предоставляют посетителям воз-
можность оценить качество обслуживания
(кассиров, продавцов и другой персонал).
0
10
20
30
40
50
2011
2015
1,1 1,54
11,5
14,7
19,5
28,3
38,5
27,7
ʚˈˍ˃˓˔˕˅˃˄ˈˊ˓ˈ˙ˈ˒˕˃
ʬˎˈˍ˕˓ˑːˋˍ˃
ʡˑ˅˃˓˞ː˃˓ˑˇːˑˆˑ
˒ˑ˕˓ˈ˄ˎˈːˋˢ
ʞ˓ˑˇ˖ˍ˕˞
Продажи розничного рынка Объединенных Арабских Эмиратов в 2011 и 2015 годах,
по секторам (в млрд дирхамов)
Цифровые технологии в обслуживании клиентов и
рекламе (Digital POS) устраняют разрыв между виртуаль-
ным и физическим мирами и приобретают все большую
популярность
ЭКСПЕРТ
ДЕЛОВЫЕ ЭМИРАТЫ
/ ДЕКАБРЬ – ЯНВАРЬ 2016
/ 45