UAE GUIDE
/ SEPTEMBER – OCTOBER 2011 /
ЗИМНИЙСЕЗОН
обещает быть
жарким
Г
осподин Мани, давайте погово-
рим о том, чего достигла ком-
пания Royal Park Tourism Services
на рынках России и стран СНГ
за последнее время. Есть ли доказа-
тельства того, что туристский сек-
тор выходит из кризиса?
Для начала, мне бы хотелось побла-
годарить наших партнеров, с чьей
помощью и поддержкой мы смогли
добиться успеха, благодаря их исклю-
чительному стремлению, усердной
работе и умению вести бизнес.
Компания Royal Park работает с тури-
стами из России и СНГ на протяжении
вот уже 19 лет. Это довольно долгий
срок, и я счастлив, что наши продажи
на протяжении всего этого периода
были стабильными, без особых рывков.
Нам очень приятно работать с туристами
из России и СНГ. Прошлый год проде-
монстрировал фантастические резуль-
таты продаж, а год 2011-2012, я пола-
гаю, станет самым лучшим для Дубая
как одного из излюбленных туристи-
ческих направлений среди туристов
из России, Украины и Казахстана.
Вы назвали три крупнейшие стра-
ны на пространстве СНГ, значит ли
это, что именно из России, Украины
и Казахстана в ОАЭ летит самое боль-
шое число туристов?
Да, эти страны являются традицион-
но самыми крупными из наших целевых
рынков. Мы начали подготовку к ново-
му туристскому сезону, который стар-
тует в сентябре. На этот раз подошли
к этому вопросу даже более тщательно,
чем обычно. Мы должны быть увере-
ны, что все нужды и запросы наших
туристов и партнеров будут учтены.
Другими словами, количество туристов
увеличивается с каждым днем, и наши
цифры показывают, что это увеличение
уже достигло 100%. Поэтому мы долж-
ны быть готовы к новым реалиям.
Что для этого делается?
Уже сейчас мы начали усовершен-
ствовать инфраструктуру компании,
открываем новые подразделения, вклю-
чая отдел по работе с VIP-клиентами.
До этого мы, конечно же, принимали
и обслуживали VIP-туристов, однако коли-
чество подобных туристов возрастает,
и требования у них качественно отлича-
ются от массового рынка. И мы должны
быть полностью уверены, что готовы
к приему особо важных персон и зна-
менитостей. Поэтому первое, на что мы
будем обращать повышенное внимание
в наступающем сезоне – более персонифи-
цированный подход и сервис для клиентов.
Второй момент, который мы обязаны
учитывать – вход на российский турист-
ский рынок новых туроператоров, начи-
нающих работать с таким направлением,
как Арабские Эмираты, а также увеличение
количества рейсов бюджетных перевоз-
чиков, включая Air Arabia и Flydubai в круп-
нейшие города России и Украины. Эта тен-
денция повлечет за собой рост турпотока
из постсоветских регионов, поэтому мы
также должны тщательно подготовиться
к наплыву туристов оттуда. В Дубае начи-
нается новая эра туризма из России и СНГ,
особенностью которой станет уже новый
класс путешественников, которых до этого
в Эмиратах было не особо много.
М. Чако Мани,
президент дубайской туристической
компании Royal Park Tourism Services
Беседовала: Елена Ольховская
НЕ УСПЕВ НАЧАТЬСЯ, ЛЕТО ПОДОШЛО К КОНЦУ.
КАК ВСЕГДА, В ПРЕДДВЕРИИ ВЫСОКОГО
ТУРИСТСКОГО СЕЗОНА, СТАРТУЮЩЕГО
В АРАБСКИХ ЭМИРАТАХ С НАСТУПЛЕНИЕМ ОСЕНИ,
А ТАКЖЕ ТРАДИЦИОННОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ
ВЫСТАВКИ ПУТЕШЕСТВИЙ И ТУРИЗМА
«ОТДЫХ/LEISURE-2011» В МОСКВЕ, МЫ
ВСТРЕТИЛИСЬ С М. ЧАКО МАНИ, ПРЕЗИДЕНТОМ
ГРУППЫ КОМПАНИЙ ROYAL PARK TOURISM
SERVICES, ЧТОБЫ ПОГОВОРИТЬ О ПЕРСПЕКТИВАХ
ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ И О ПЛАНАХ НА БУДУЩЕЕ.
138
/
Tourism & Leisure
